TI as a Service: Die Vorteile des Rechenzentrum-Konnektors

Telematikinfrastruktur ohne Konnektor vor Ort: Wie funktioniert ‘Telematik as a Service’?
Der Zugang zur Telematikinfrastruktur (TI) wird über Konnektoren hergestellt. Diese stehen oft vor Ort in den Praxen oder Apotheken – ein Umstand, der für Heilberufler aber mit deutlichem Mehraufwand verbunden ist. Immer populärer wird deshalb das ‘TI as a Service’-Modell, das ganz ohne lokalen Konnektor auskommt. Hierbei befindet sich das sensible IT-Gerät als Teil einer sogenannten Konnektorfarm in einem externen Rechenzentrum, wo es von Experten betreut und gewartet wird. Im Rahmen des folgenden Blogartikels beleuchten wir den Systemaufbau dieser modernen Telematik-Lösung und gehen der Frage nach, warum ein Rechenzentrums-Konnektor preiswerter und umweltschonender als sein Vor-Ort-Pendant ist.
Bevor wir mit der detaillierten Analyse beginnen, lohnt es sich, den Blick auf das große Ganze zu richten und wichtige Begrifflichkeiten zu klären. Wofür gibt es nochmal die Telematikinfrastruktur? Was machen Konnektoren genau? Und was hat es mit VPN-Verbindungen auf sich? Sollten Sie sich mit diesen Themen bereits auskennen, können Sie den nachfolgenden Part überspringen und direkt hier weiterlesen.
Grundlegendes
Begriffserklärung: ’TI as a Service’ & Konnektorfarm
Der Name verrät es bereits: Bei ‘TI as a Service’-Lösungen steht der Servicegedanke im Vordergrund. Konkret bedeutet das, dass sich Heilberufler nicht mehr um die Installation und den laufenden Betrieb des TI-Konnektors sorgen müssen, sondern diese Aufgabe von einem Dienstleister in einem externen Rechenzentrum übernommen wird. Dieses Konnektor-auslagernde Prinzip bezeichnet man wahlweise auch als ‘Konnektor as a Service’ oder als ‘Telematik as a Service’. Unabhängig von der Bezeichnung kommen bei allen rechenzentrumsbasierten TI-Anschlüssen nur gematik-zertifizierte Komponenten und Konnektoren zum Einsatz.
Wie bereits erwähnt ist die Systemeinbindung des Konnektors der offensichtlichste Unterschied zwischen ‘TI as a Service’ und einem herkömmlichen TI-Anschluss. Während beim Vor-Ort-Modell der Konnektor lokal in der Praxis oder der Apotheke aufgebaut ist, wird er beim ‘TI as a Service’-Ansatz in einem Rechenzentrum installiert, wo er rund um die Uhr betreut und beaufsichtigt wird. Das Besondere: Im Rechenzentrum teilen sich mehrere Leistungserbringer einen Konnektor; so können beispielsweise bei RED telematik bis zu zehn Einrichtungen auf einen Konnektor geschaltet werden. Für den notwendigen Datenschutz sorgen hierbei die sichere Trennung der Netzsegmente innerhalb der Praxen und Apotheken sowie die strikte Mandantentrennung auf den Konnektoren selbst. Die Vorteile der höheren Auslastung der Konnektoren haben wir hier (Ankerlink auf ‘Vorteile’) beschrieben. Übrigens: Werden viele dieser mandantenfähigen Konnektoren in einem Rechenzentrum gebündelt, spricht man von einer Konnektorfarm.
Systemaufbau: TI as a Service & Konnektorfarm
Der Name verrät es bereits: Bei ‘TI as a Service’-Lösungen steht der Servicegedanke im Vordergrund. Konkret bedeutet das, dass sich Heilberufler nicht mehr um die Installation und den laufenden Betrieb des TI-Konnektors sorgen müssen, sondern diese Aufgabe von einem Dienstleister in einem externen Rechenzentrum übernommen wird. Dieses Konnektor-auslagernde Prinzip bezeichnet man wahlweise auch als ‘Konnektor as a Service’ oder als ‘Telematik as a Service’. Unabhängig von der Bezeichnung kommen bei allen rechenzentrumsbasierten TI-Anschlüssen nur gematik-zertifizierte Komponenten und Konnektoren zum Einsatz.
Wie bereits erwähnt ist die Systemeinbindung des Konnektors der offensichtlichste Unterschied zwischen ‘TI as a Service’ und einem herkömmlichen TI-Anschluss. Während beim Vor-Ort-Modell der Konnektor lokal in der Praxis oder der Apotheke aufgebaut ist, wird er beim ‘TI as a Service’-Ansatz in einem Rechenzentrum installiert, wo er rund um die Uhr betreut und beaufsichtigt wird. Das Besondere: Im Rechenzentrum teilen sich mehrere Leistungserbringer einen Konnektor; so können beispielsweise bei RED telematik bis zu zehn Einrichtungen auf einen Konnektor geschaltet werden. Für den notwendigen Datenschutz sorgen hierbei die sichere Trennung der Netzsegmente innerhalb der Praxen und Apotheken sowie die strikte Mandantentrennung auf den Konnektoren selbst. Die Vorteile der höheren Auslastung der Konnektoren haben wir hier (Ankerlink auf ‘Vorteile’) beschrieben. Übrigens: Werden viele dieser mandantenfähigen Konnektoren in einem Rechenzentrum gebündelt, spricht man von einer Konnektorfarm.

Probleme mit Vor-Ort-Konnektor
Der Konnektor ist das wohl sensibelste Glied der gesamten Telematik-Kette, und es gibt wohl kaum einen Heilberufler, der in den letzten Jahren nicht auf irgendeine Art und Weise mit Konnektor-Störungen zu kämpfen hatte. Zwar hilft in manchen Fällen ein Neustart; kann dieser das Problem jedoch nicht beheben, steht der Praxisbetrieb notgedrungen erst einmal still und die Betriebsstätte ist vorerst nur noch eingeschränkt handlungsfähig.
Dies macht nahezu immer einen kostspieligen Technikereinsatz notwendig, der nicht selten viel Zeit in Anspruch nimmt – von der Terminvereinbarung über den Anfahrtsweg bis zur Behebung des Problems vor Ort können schließlich Tage vergehen. Aber es sind nicht nur Wartungen, die Leistungserbringer von der Verfügbarkeit des Vor-Ort-Services abhängig machen. Auch bei verpflichtenden PTV-Updates muss der Konnektor lokal durch einen Techniker neu konfiguriert werden. Und: Regelmäßige Sicherheitschecks, die im Rechenzentrum standardmäßig durchgeführt werden, finden bei herkömmlichen TI-Anbindungen kaum bis gar nicht statt.
Vorteile bei TI as a Service
- Kein eigener Konnektor mehr vor Ort
- Komplexe IT ist in der Hand von Profis
- 24/7 Monitoring durch erfahrene Administratoren
- Kein aufwendiger Techniker-Einsatz mehr vor Ort
- Nahezu kein Installationsaufwand
- Direkte Hilfe bei Störungen
- Sichere und schnelle Updates mittels Fernwartung
- Nur minimale Unterbrechungszeiten
- Hohe Ausfallsicherheit durch redundante Infrastruktur
- In Sachen Konnektortausch auf der sicheren Seite
Was zeichnet RED telematik darüber hinaus aus?
01
Preiswert
Die Mandantenfähigkeit der von RED eingesetzten Konnektoren hat eine deutlich effizientere Systemarchitektur zur Folge. Das führt wiederum zu geringen Anschaffungskosten und niedrigen monatlichen Gebühren. Außerdem entstehen Leistungserbringern bei erstattungsfähigen Konnektor-Updates keine Mehrkosten, da sich die Preise garantiert innerhalb der gesetzlichen Pauschalen befinden.
02
Umweltschonend
Da bei ‘TI as a Service’ nicht jeder Leistungserbringer einen eigenen Konnektor benötigt, lässt sich im Zuge des Konnektortauschs mit RED telematik die Anzahl der insgesamt im Gesundheitswesen benötigten Konnektoren um bis zu 90 % senken. In Zeiten von immer stärkerer Ressourcenknappheit leistet RED damit einen wichtigen und aktiven Beitrag zum Umweltschutz.
03
Kompatibel mit jeder Praxissoftware
RED telematik ist garantiert mit allen gematik-konformen Softwaresystemen kompatibel. Die Folge: Praxen und Apotheken können jederzeit unbesorgt und unkompliziert zu RED telematik wechseln – und das ohne jegliche Zusatzkosten. Dafür sorgt das neue Krankenhauspflegeentlastungsgesetz (§ 332a SGB V), das Anfang Dezember 2022 im Bundestag verabschiedet wurde.
Was zeichnet RED telematik darüber hinaus aus?
01
Preiswert
Die Mandantenfähigkeit der von RED eingesetzten Konnektoren hat eine deutlich effizientere Systemarchitektur zur Folge. Das führt wiederum zu geringen Anschaffungskosten und niedrigen monatlichen Gebühren. Außerdem entstehen Leistungserbringern bei erstattungsfähigen Konnektor-Updates keine Mehrkosten, da sich die Preise garantiert innerhalb der gesetzlichen Pauschalen befinden.
02
Umweltschonend
Da bei ‘TI as a Service’ nicht jeder Leistungserbringer einen eigenen Konnektor benötigt, lässt sich im Zuge des Konnektortauschs mit RED telematik die Anzahl der insgesamt im Gesundheitswesen benötigten Konnektoren um bis zu 90 % senken. In Zeiten von immer stärkerer Ressourcenknappheit leistet RED damit einen wichtigen und aktiven Beitrag zum Umweltschutz.
03
Kompatibel mit jeder Praxissoftware
RED telematik ist garantiert mit allen gematik-konformen Softwaresystemen kompatibel. Die Folge: Praxen und Apotheken können jederzeit unbesorgt und unkompliziert zu RED telematik wechseln – und das ohne jegliche Zusatzkosten. Dafür sorgt das neue Krankenhauspflegeentlastungsgesetz (§ 332a SGB V), das Anfang Dezember 2022 im Bundestag verabschiedet wurde.